נתנו לרן בלעדיות למכור את הדירה שלנו. לאחר הליך קצר אך יסודי של הכרת הדירה וצילום מקצועי שלה הוא הראה אותה בסבלנות ואדיבות במשך מספר חודשים. נתנו לו מפתח והרגשנו בטחון מלא שיכנס כשאנחנו לא בבית (ואפילו כשרק הילדים בבית). הוא היה מאוד נעים כלפי המתעניינים וכלפינו. תמיד תיאם מראש, תזכר במידה ועמד בזמנים וקביעות. הוא עבד בשיתוף פעולה עם מתווכים נוספים דבר שהגדיל בהרבה את כמות המתעניינים.
את המחיר לדירה רן קבע ביחד איתנו ושיתף איתנו כאשר לדעתו נוצר הצורך להוריד מעט. הדיון תמיד היה נעים ומקצועי והותיר את ההרגשה שההחלטה היא בידנו. כאשר הגיעו הצעות לקניה רן העביר לנו אותן, שמע את האפשרות לגמישות מצידנו וחזר רק עם הצעה סופית לאחר שניהל עבורנו את המשא ומתן. מבחינתו זה היה החלק החשוב ביותר – התחושה שמשהו מייצג אותנו ואת האינטרסים שלנו ומשיג לנו את העסקה הטובה ביותר מבלי שנצטרך להתעסק עם המתח והאי נעימות של משא ומתן.
לסיכום, הרבה פעמים לא מבינים למה צריך מתווך וטוענים שהוא גוזר “קופון חינם”. במקרה של רן הוא הצדיק כל שקל ששילמנו לו ואני בטוחה שהוא השיג עבורנו עסקה טובה בהרבה מזו שיכולנו להשיג לעצמנו.